Wanneer er, uitsluitend na afspraak met Waaltjes.nl, materialen retour worden gebracht of eventueel retour worden gehaald, zal bij de terugbetaling altijd minimaal 20% van het betaalde bedrag per verkoopeenheid worden ingehouden ter compensatie van de handlingskosten.
De hoeveelheid van de retour te halen materialen is uitsluitend mogelijk in niet uitgepakte minimale verpakkingseenheden.
Tijdens de afspraak voor het retour halen zullen tevens de kosten van het transport worden opgegeven.
Deze transportkosten zullen altijd worden verrekend met de terugbetaling. Terugbetalingen worden uitsluitend via een bankoverschrijving verricht. Materialen welke speciaal voor, of op verzoek van de klant zijn besteld en materialen welke onderhevig zijn aan kleur- en/of tintverschillen worden niet retour genomen.
Retournering dient sowieso binnen 14 dagen na aflevering te geschieden.
